| 研修名 |
「工学アプローチによるサービス企画入門」
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NO. |
K17024440
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| 開催日時 |
注釈:申込にはメンバー登録が必要です。ITC或いは会員しか申し込めない場合がございます。
2017年03月08日（水）
10：00～17：00
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| 開催場所 |
東京都
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| 定員 |
15名
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| カテゴリー |
後援研修
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| 受講資格 |
協会会員ITコーディネータ一般
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| 参加費用（税込） |
ITコーディネータ：32,400円
一般：43,200円
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| 主催 |
一般社団法人日本ビジネスプロセス・マネジメント協会
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| 講師 |
サービス工学研究会研究メンバー（日本電気株式会社） 細野 繁
一般社団法人日本ビジネスプロセス・マネジメント協会 理事 横川 省三
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| こんな方におすすめ |
サービス工学の実践に関心のある方（ＢＰＭをサービス事業開発に適用したい方。
サービス企画・開発、新事業開発リーダー・メンバー。
販売・営業のリーダーおよび次期リーダー・メンバー 。
サービス事業の収益改善、効率化を検討中の幹部 。
マーケティング系アウトソーシング事業リーダー）
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| 主な内容 |
サービス価値設計の体系的アプローチである「サービス工学」と、サービス要件を現場主導の業務設計につなげる「ビジネスプロセス・マネジメント（BPM）」の融合から「サービス企画」の手法を学びます。
セミナーでは、その視点、考え方、手順を、講義と演習を通じて学び、最終的には、サービス事業企画書を作成することを目指します。
【プログラム】
１．サービス工学とＢＰＭ
２．サービス企画の基本とポイント
３．演習
４．ディスカッション
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| 申込方法／申込先 |
お申し込みの際に登録コード欄に割引コード「ITC0308」をご入力ください。
参加料にITC割引が摘要されます。
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| 問い合わせ先 |
一般社団法人日本ビジネスプロセス・マネジメント協会 事務局
TEL：03-3434-3545 info@bpm-j.org受付時間：9:15 - 17:15（祝祭日を除く月曜日から金曜日）
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| 実践力ポイント |
1.5
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